Milli Eğitim Bakanlığı Teftiş Kurulu Başkanlığının görev alanına giren hizmetlerin sunumunda iş mükemmelliğine ulaşarak kaliteli hizmet sunmak; çalışanlar ile hizmet sunulan kişi, kurum ve kuruluşların memnuniyetini artırmak amacıyla hazırlanan Kalite Yönetim Sistemi TSE EN ISO-9001:2015 Kalite Yönetim Standardına göre güncellenerek uygulamaya konulmuştur.

İlk kez 2013 yılında TSE EN ISO-9001:2008 kalite belgesiyle tanışan Teftiş Kurulu Başkanlığı, 2014 yılında teşkilat yapısında gerçekleşen değişiklik kapsamında kalite yönetim sistemini güncellemiştir.

2015 yılında TSE EN ISO-9001:2015 standardının yürürlüğe konulması ile birlikte yeni standarda göre kalite yönetim sisteminin yeniden güncellenmesi ihtiyacı doğmuştur. Teftiş Kurulu Başkanlığı Kalite Standartları ve Projeler Daire Başkanlığı tarafından sürdürülen iki yıllık titiz çalışmanın ardından Kalite Yönetim Sistemi TSE EN ISO-9001:2015 Kalite Yönetim Standardına göre yeniden güncellenerek, yürürlüğe konulmuştur.

Teftiş Kurulu Başkanlığı Kalite Yönetim Sistemi;

·      Kurum Tanıtımı,	·      Destek,
·      Kuruluşun Bağlamı,	·      Operasyon,
·      Liderlik,	·      Performans Değerlendirme,
·      Planlama,	·      İyileştirme

Ana bölümlerinden ve kalite yönetim sisteminin uygulaması için gerekli olan; Prosedürler, Talimatlar, Planlar, Formlar, Listeler, Görev tanımları,  KYS Organizasyon Yapısı, Süreç Tanımları, Süreç/İş Akışları dokümanlarından oluşmaktadır.

Kalite Yönetim Sistemi ve dokümanları dijital ve matbu kitap haline getirilerek Teftiş Kurulu Başkalığı web sayfasında erişime açılmıştır. Öte yandan Teftiş Kurulu Başkanlığı Kalite Yönetim Sistemi sertifikasyon süreci devam etmektedir.

 

Teftiş Kurulu Başkanı Metin ÇAKIR; "ISO 9001 Kalite Yönetim Sisteminin Başkanlığımızdan hizmet alan kişi, kurum, kuruluşlar ile personelimizin mevzuat şartları dahilinde memnuniyetinin artırılmasına katkı sağlayacağını vurgulayarak, sistemin uygulanmaya konulması ile Başkanlığımızca yürütülen iş ve işlemlerde daha kaliteli ve etkililiği yüksek hizmet sunulabileceğini" ifade etmiştir.

Kalite Yönetim Sisteminin Başkanlığımızca sunulan tüm hizmetlerde referans kaynak ve model olmasını temenni ederek emeği geçenlere teşekkür etmiştir.

 

Teftiş Kurulu Başkanlığı Kalite Yönetim Sistemi incelemek için tıklayınız.